FAQ Point KPI
FAQ BILLING
Bagaimana cara berlangganan Point KPI ?
Lakukan Registrasi Akun
Sign In pada Program Point
Buat Project Dan Subscribe Point KPI
Bagaimana sistem harga Pada Point KPI ?
Sistem pembayaran menggunakan sistem subscription berdasarkan jumlah user
Bagaimana cara pembayaran ketika berlangganan Point KPI ?
Pembayaran dapat menggunakan pallet,virtual account, dan credit card.
Ketika saya terlambat melakukan pembayaran berlangganan , apakah saya masih bisa mengakses Point KPI ?
Anda bisa mengakses hingga 14 hari setelahnya.
FAQ HELP & SUPPORT
Kemana saya harus menghubungi apabila ada kendala teknis dalam penggunaan POINT KPI dan kapan jam operasionalnya?
Anda dapat menghubungi nomor +62 811-3399-578 atau support@point.red Pada Pukul 08.00 sampai dengan 18:00
Bagaimana Jika saya lupa nama akun point , apakah saya tidak bisa login pada project lagi ?
Pada kolom username isikan email yang digunakan registrasi akun point.
FAQ TECHNICAL
Darimana saya harus memulai Point KPI ?
Anda Bisa Mengikuti Langkah ini.
Apakah Ada batas maximal user dalam satu project POINT KPI ?
Tidak.
Bagaimana Cara Assign KPI-Template Pada Employee ketika baru menggunakan Point KPI ?
Untuk Assign KPI-Template dapat dilakukan pada menu assesment
Kenapa Ketika Melakukan Penilaian KPI yang kedua kalinya tidak muncul Pop Up Pilih Template KPI?
Untuk Penilaian yang kedua/ketiga tidak perlu memilih KPI-Template lagi.
Setelah Saya Assign KPI-Template Apakah saya tidak bisa merubah Template KPI?
Bisa. Anda bisa merubahnya melalui KPI Category
Ketika Saya Merubah Template KPI Apakah Data Penilaian KPI Template sebelumnya akan hilang?
Tidak. Data Penilaian KPI Template Sebelumnya akan tetap tersimpan.
Apa fungsi Highlight pada History KPI?
Untuk membedakan perbedaan nilai dari penilai KPI
Apakah Saya dapat Melihat Nilai Dari Masing Masing Penilai ?
Bisa
Apakah Point KPI dapat diakses secara offline ?
Tidak.
Bahasa Apa saja yang disediakan dalam POINT KPI?
Point KPI Menyediakan Bahasa Inggris dan Bahasa Indonesia
Apakah Paramater KPI Bisa dicustomize ?
Bisa
Browser Apa Saja yang support untuk program POINT KPI ?
Google Chrome.
Apakah Point KPI terdapat aplikasinya digoogle playstore?
Tidak. Tetapi kami menyediakan shortcut agar bisa akses Point KPI di HP anda tanpa harus download.Berikut langkah langkah menambahkan shortcut pada Point KPI :
Login
Klik add to home screen
Klik Install
Bagaimana Cara Import data KPI Template Pada Point KPI ?
Klik Button Import
Pilih File KPI Template
Klik Oke. Maka Secara otomatis akan mengimportkan data kpi template.
Setelah Saya hapus data user pada project, Mengapa Data User masih tampil pada list master user ?
Untuk Menyimpan referensi form yang dibuat.
Bagaimana Cara Setting Bahasa yang digunakan pada Point KPI ?
Login Pada Project
Klik Nama User Anda
Klik Language
Pilih Bahasa yang akan digunakan
Mengapa saya tidak bisa login pada Point-KPI padahal saya sudah menggunakan browser chrome?
Hal ini dikarenakan cookie pada browser diblock sehingga anda tidak bisa login pada aplikasi sales visitation. Berikut langkah langkah untuk mengaktifkan cookie pada browser anda :
Buka aplikasi chrome
Lainnya
Setelan
Setelan Situs
Cookie
Aktifkan cookie
Ketika saya lupa save data assesment yang baru saya isi sebagian apakah itu akan tersimpan menjadi draft?
Tidak.
Apakah Saya Bisa Mengisi Penilaian KPI Hanya Beberapa Komponen Saja?
Bisa. Dan status penilaian akan menjadi Draft
Bagaimana Cara Merubah Status Penilaian dari Draft Menjadi Completed?
Edit Data Penilaian
Lengkapi Komponen Penilaian
Klik Save
Maka status penilaian berubah menjadi Complated
Apa fungsi Icon(+) disebelah kolom address ?
Untuk Menambahkan Kolom alamat karyawan yang berdomisili lebih dari 1 tempat
Apakah ada batas maksimal penambahan kolom address?
Iya. Anda hanya bisa menambahkan sampai 2 kolom saja
Kenapa Ketika Edit Data Karyawan Kolom alamat yang kedua tidak ada?
Anda bisa klik icon(+) untuk lengkap seluruh kolom alamat karyawan
Apakah Data Penilaian dengan Status Draft Bisa Dilihat oleh Pihak ternilai?
Bisa
Apakah Data Penilaian Dengan Status Draft Bisa mempengaruhi Grafik KPI Pihak yang ternilai?
Iya.
Last updated